Lecture# 1
Nov. 09, 2010
Introduction to
Information Technology and Information System
- ภาพรวมเกี่ยวกับเรื่องที่เรียน
- จุดประสงค์และความจำเป็นที่ต้องเรียน
- ประโยชน์จากการเรียนวิชานี้ไม่ใช่แค่สำหรับฐานะนักบัญชี แต่รวมถึงฐานะของคนในยุคปัจจุบัน เนื่องจากชีวิตประจำวันของคนในยุคปัจจุบันเกี่ยวข้องกับ IT อย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ โดยเฉพาะในช่วงสิบกว่าปีที่ผ่านมาที่เทคโนโลยีได้รับการพัฒนาอย่างรวดเร็ว รวมทั้งคนทั่วไปสามารถเข้าถึงได้ง่ายขึ้นจนมีแนวโน้มที่ในอนาคต IT จะเป็นปัจจัยสำคัญในการดำรงชีวิต
ความสำคัญและความจำเป็นในการเรียนรู้ด้าน IT
ปัจจุบัน IT มีส่วนเกี่ยวข้องแทบจะทุกกิจกรรมของมนุษย์ สามารถพบเห็นและเข้าถึง IT ได้อย่างสะดวกสบายและแพร่หลายมากยิ่งขึ้น รวมถึงในด้านการดำเนินธุรกิจที่มีการนำ IT มาเป็นส่วนเสริมสร้างประสิทธิภาพในการทำงานภายในองค์กร (ผสานกับกิจกรรมการทำงานหลัก เช่น ส่วนงานผลิต และเป็นเครื่องมือสำหรับส่วนงานสนับสนุนทุกด้านเช่น การบริหารทรัพยากรมนุษย์ ประกอบกัน) จนนำไปสู่ความได้เปรียบทางการแข่งขันและสร้างคุณค่าให้แก่องค์กร
บทบาทของ IT
ส่วนงานด้าน IT ถือเป็นส่วนงานสนับสนุนกิจกรรมหลักภายในองค์กร เช่น การผลิต การตลาด เป็นต้น และในขณะเดียวกันทำหน้าที่สนับสนุนกิจกรรมรองด้วยกันเองด้วย เช่น การบริหารทรัพยากรมนุษย์ การบัญชี เป็นต้น กล่าวได้ว่า IT มีส่วนเกี่ยวข้องในการส่งเสริมให้ทั้งองค์กรสามารถทำงานได้อย่างคล่องตัวและมีประสิทธิภาพมากขึ้นในระยะยาว โดยใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีที่หลากหลายเพื่อเชื่อมโยงข้อมูลและนำไปสู่การตัดสินใจทางธุรกิจที่เหมาะสมที่สุด
เมื่อพิจารณาการทำงานของคนในปัจจุบัน ปฏิเสธไม่ได้ว่าจะต้องเป็นผู้ใช้ IT โดยตรง หรือ ผู้ที่ทำงานภายในสิ่งแวดล้อม IT โดยเฉพาะ หรือ ผู้ที่พึ่งพา IT ในบางส่วนงานในความรับผิดชอบ ไม่อย่างใดก็อย่างหนึ่งหรือมากกว่าอย่างแน่นอน รวมถึงการดำรงชีวิตทั่วไปด้วย อย่างไรก็ตาม IT มีการพัฒนาและเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วตลอดเวลา ซึ่งถึงแม้ว่าจะนำไปสู่การทำงานหรือการดำรงชีวิตที่ดีขึ้น แต่สำหรับมนุษย์แล้วการเปลี่ยนแปลงถือเป็นเรื่องที่ยากจะยอมรับด้วยเหตุผลจากความเคยชินในระบบเดิม ซึ่งเป็นความท้าทายที่สำคัญอย่างยิ่งสำหรับทุกองค์กรที่ล้วนแล้วแต่ต้องการใช้ IT ที่ทันสมัยที่สุดแต่บุคลากรภายในไม่เต็มใจรับการเปลี่ยนแปลงเท่าที่ควรแม้จะมองเห็นประโยชน์อย่างชัดเจนก็ตาม นอกจากนี้ความท้าทายที่สำคัญอีกประการคือ ต้นทุนการติดตั้ง เรียนรู้และอบรมระบบ และอื่นๆที่เกี่ยวข้องจากการปรับเปลี่ยนหรือติดตั้งระบบ IT ใหม่ในแต่ละครั้งล้วนมีราคาสูงและมีความถี่ในการจ่ายค่อนข้างมาก เพื่อปรับปรุงระบบ IT ให้ทันสมัยอย่างแท้จริง
แนวโน้ม IT ในธุรกิจและการดำเนินชีวิต
จากที่ได้กล่าวแล้วว่า IT อยู่ในแทบทุกกิจกรรมของคนในยุคปัจจุบัน ดังนั้นธุรกิจในปัจจุบันจึงมุ่งเน้นการสร้างและดำเนินธุรกิจด้วย IT ในการสื่อสารถึงผู้บริโภคมากยิ่งขึ้นให้สอดคล้องกับลักษณะการดำรงชีวิตของคนยุคใหม่นั้นเองจนเกิด Digital Economy ระบบเศรษฐกิจที่นำเสนอสินค้าและบริการผ่านระบบ IT และอินเตอร์เน็ตเป็นหลัก โดยมุ่งเน้นการสร้างรายได้จาก Content หรือการสร้างฐานลูกค้าที่ผูกพันในแบรนด์ต่อไป เป็นต้น โดยระบบธุรกิจดังกล่าวสามารถเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของผู้บริโภคได้และนำไปสู่ชัยชนะเหนือคู่แข่งที่ขาดงานด้าน IT ได้ เช่น Apple สามารถสร้างรายได้จากการขาย Content และ Application ต่างๆเป็นจำนวนมาก
อย่างไรก็ตาม การเลือกลงทุนและสร้างสินค้าและบริการที่อาศัย IT เป็นหลัก ก็ถือเป็นความเสี่ยงอย่างมากได้เช่นกัน หากเทคโนโลยีนั้นไม่ยืดหยุ่นและพร้อมที่จะเปลี่ยนแปลงเพียงพอ เช่น AOL หรือเป็นเทคโนโลยีที่มีคุณภาพสูงเกินความต้องการและเข้าถึงยาก เช่น SONY: Play3 (Blu-ray) ที่อาจนำมาซึ่งการสูญเสียค่าใช้จ่ายมหาศาล
นอกจากนี้ กระแสที่มาแรงอย่างมากคือ Green IT ที่มุ่งเน้นการทำงานโดยเลือกใช้ IT ที่ไม่ส่งผลเสียต่อสิ่งแวดล้อม และกระแส Social Network เช่น Facebook ที่สร้างสังคมให้แก่คนยุคใหม่และยังสามารถพัฒนาไปสู่การทำงานที่เชื่อมโยงมากยิ่งขึ้นอีกด้วย
น.ส. พิมพ์ชนก เกตุสุวรรณ์ 5302110076
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น